Повернення

Якщо модель не підійшла за розміром або очікуваннями, ми допоможемо оформити повернення чи обмін за правилами дистанційної торгівлі.

Термін

Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні.

Умови прийому

  • товар не повинен мати слідів носіння
  • оригінальна коробка, бірки та комплектність мають бути на місці
  • товар потрібно відправити без післяплати після погодження з підтримкою
  • вартість зворотної доставки сплачує покупець, окрім випадків браку або помилки з нашого боку

Що не повертається

Не приймається до повернення взуття, яке було у використанні, має сліди носіння, пошкоджену коробку або втратило товарний вигляд, якщо при цьому немає підтвердженого дефекту якості. Також не повертаються відкриті засоби догляду та товари з індивідуальними змінами.

Повернення коштів

Після отримання і перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим способом. Стандартний строк - до 14 банківських днів.

Гарантійні випадки по виробничому браку розглядаються окремо. Збережіть чек, номер замовлення і фото дефекту.