Якщо модель не підійшла за розміром або очікуваннями, ми допоможемо оформити повернення чи обмін за правилами дистанційної торгівлі.
Повернення
Термін
Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні.
Умови прийому
- товар не повинен мати слідів носіння
- оригінальна коробка, бірки та комплектність мають бути на місці
- товар потрібно відправити без післяплати після погодження з підтримкою
- вартість зворотної доставки сплачує покупець, окрім випадків браку або помилки з нашого боку
Що не повертається
Не приймається до повернення взуття, яке було у використанні, має сліди носіння, пошкоджену коробку або втратило товарний вигляд, якщо при цьому немає підтвердженого дефекту якості. Також не повертаються відкриті засоби догляду та товари з індивідуальними змінами.
Повернення коштів
Після отримання і перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим способом. Стандартний строк - до 14 банківських днів.
Гарантійні випадки по виробничому браку розглядаються окремо. Збережіть чек, номер замовлення і фото дефекту.